0. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.summitsil.com. La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos. Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
1. Identificación
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
- Su nombre comercial es: Summitsil
- Su correo electrónico es: info@summitsil.com
- Su domicilio social está en: Barcelona
2. Comunicaciones
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
- Enviando un mensaje al Servicio al Cliente al mail info@summitsil.com.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y summitsil se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
3. Productos
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla. Summitsil se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos que se ofrecen a los Clientes. De este modo, Summitsil podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos a los ofertados actualmente. Así mismo, Summitsil se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO (o no), otorgando por parte de Summitsil al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a su espacio personal. Una vez dentro de www.summitsil.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.summitsil.com.
SummitSil se esfuerza por proporcionar descripciones precisas y actualizadas de sus productos. Sin embargo, no garantizamos que la información sea completa o libre de errores. Las imágenes también pueden variar; nos esforzamos por mostrar los colores lo más fielmente posible, pero dependiendo de la pantalla o dispositivo, puede haber variaciones.
En el caso de cualquier incidente producido con nuestros productos, SummitSil no se hará responsable. Recomendamos seguir siempre las instrucciones de uso y mantener la supervisión adecuada para garantizar la seguridad.
OBSERVACIONES
Las ofertas presentadas por Summitsil son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Summitsil se reserva el derecho a modificar el surtido de sus productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
4. Disponibilidad y Devoluciones
PRODUCTOS
Summitsil pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.summitsil.com.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, el reembolso previamente abonado, se efectuará en el plazo de 15 días naturales.
5. Proceso de Compra y/o Contratación
Para realizar cualquier compra en www.summitsil.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad. Además, existirá la opción para que el cliente se registre en www.summitsil.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a Summitsil la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de Summitsil.
Así mismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por Summitsil por correo electrónico.
FACTURACIÓN
El cliente puede solicitar factura para que se le remita en formato electrónico. Para ello el cliente debe facilitar su Número de Identificación Fiscal. El cliente la recibirá por correo electrónico a la dirección facilitada.
6. Entrega
PRODUCTOS
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente.
El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: España (Península y Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla tendrán un suplemento de 10€).
FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
- Los pedidos se entregarán a la persona y dirección indicada en el pedido:
Los pedidos serán entregados al cliente a través de las empresas de mensajería o paquetería. El pedido se considerará entregado en el momento en que el transportista haya entregado el paquete al cliente, y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Los pedidos serán entregados al cliente en un plazo de 24-48 horas desde la confirmación de la venta, siempre que el cliente haya efectuado el pedido antes de las 17h. Los fines de semana y festivos no se realizarán ni envíos ni entregas de pedidos. Los pedidos con productos personalizados, puede ampliarse el plazo hasta 72 horas.
7. Precios, Gastos e Impuestos
Los precios de los productos que se recogen en www.summitsil.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de estos y sea cual sea el destino del pedido.
PRODUCTOS
Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en la web de www.summitsil.com.
- Los productos tienen el IVA incluido. El tipo de IVA es del 21%.
- Gastos de envío: Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Sin embargo, los costes de envío podrían variar gracias a nuestras promociones y ofertas especiales.
- Gastos de devolución: Las devoluciones están asociadas a unos gastos de devolución y gestión. Para conocer las tarifas aplicadas a las devoluciones debe ponerse en contacto con Summitsil a través del correo electrónico info@summitsil.com.
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
8. Formas de Pago
Ponemos a su disposición estas formas de pago:
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago, o mediante transferencia bancaria a cuenta facilitada por el comprador. Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD). Summitsil acepta pagos con VISA, Verified by VISA, MasterCard y MasterCard SecureCode. La entidad bancaria que emite la tarjeta debe encontrarse en territorio español. Al hacer el pedido, el cliente facilitará los datos de su tarjeta, que serán almacenados directamente en la Pasarela Comercia Global Payments durante el proceso de compra. Summitsil no almacena información referente a tarjetas de crédito. Por razones internas de la Organización, la gestión de cobro se realiza a través de La Caixa, sin que ello tenga trascendencia alguna para el cliente.
b. Apple Pay, Google Pay y Bizzum
El cliente puede optar por pagar a través de Apple Pay, Google Pay o Bizzum, facilitando una forma de pago rápida y segura. Para ello, es imprescindible que el cliente tenga configurada su cuenta de Apple Pay, Google Pay o Bizzum en su dispositivo. El importe se deducirá de forma inmediata y, si es necesario, se realizarán reembolsos a través del mismo método de pago.
9. Política de Devoluciones y Desistimiento
Los productos tienen un plazo de 14 días naturales para ser devueltos, excepto los productos personalizados, que no admiten devolución. Antes de proceder, es necesario informar del motivo de la devolución al correo info@summitsil.com. Los productos deben estar en las mismas condiciones en que se recibieron, sin signos de uso. Si se presentan signos de uso, se abonará la parte proporcional. Los cargos de devolución y gestión correrán a cargo del comprador.
Última actualización: 03/10/2024